每个客户产生的购买意向独立建商机,按"初步接触 / 需求确认 / 方案报价 / 商务谈判 / 赢单 / 失单"阶段推进。每个阶段都有金额、成功概率、预计签约日,老板一眼看到下季度的预期业绩。
不只是记录金额,而是把销售推进的节奏管起来
6 个标准阶段可配置,每阶段独立成功概率,从初步接触一步步推到赢单 / 失单收尾
商机金额 × 阶段概率 = 加权预期;本季度 / 本年漏斗汇总,业绩预测有据可依
大客户中产生的新商机可放入商机池,由专精产品线的销售领取协同推进
商机赢单后一键生成合同,金额 / 产品明细 / 客户信息全部带过去;跟进记录归档每一次推进
商机在某个阶段停留过久会自动预警,主管能看到漏斗哪个环节卡住
失单时强制选择原因(价格 / 竞品 / 时机不对 / 决策延迟),数据沉淀复盘下次怎么打
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过去每个销售对"商机推进到哪了"理解不一致,主管问进度全靠口头汇报。商机阶段固定下来后,所有人都按同一套节奏推进,主管看漏斗就知道整团队下个月能落多少。
各月加权预期签约额(万元)
每笔商机有金额,每个阶段有概率(如"方案报价"=50%,"商务谈判"=80%)。加权汇总后就是本季度的预期签约额。主管再不必到月底才知道任务能不能完成。
客户有 10 个产品线的需求时,一个销售吃不下,商机池机制让对应产品线的销售各自领取。客户经理负责整体关系,产品线销售负责具体推进。
一个大客户多产品线多商机,按漏斗阶段独立推进,主管看汇总预测季度业绩
定制项目周期长金额大,从立项调研到方案设计到投标谈判,每阶段标准化字段记录
老客户的续约和增购都建商机推进,续约率和 NRR 有数据支撑
经销商带来的报备项目独立建商机,避免渠道冲突;阶段推进和回款都可见
商机从客户里来,到合同里去,数据汇总到看板