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服务条款

商邦客服务协议

感谢您使用商邦客企业管理平台。请您仔细阅读以下条款,使用本平台即表示您同意接受本协议全部内容。

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商邦客 SBK · 服务条款
最近更新:2026 年 1 月 1 日 · 生效日期:2026 年 1 月 1 日
目录
  1. 协议总则
  2. 账号注册与试用
  3. 服务内容与限制
  4. 用户行为规范
  5. 数据安全与权属
  6. 付费与续费
  7. 免责声明
  8. 协议修改与终止

一、协议总则

1.1 本服务条款(以下简称"本协议")由您与宁波互邦软件有限公司(以下简称"我们")共同缔结,具有合同法律效力。

1.2 您一旦完成注册、提交试用申请、登录使用本平台,即视为已仔细阅读并完全同意本协议全部条款。

1.3 我们保留对本协议条款随时进行修改、变更的权利,修改后的条款将通过官网公告方式通知。如您继续使用本平台,即视为接受修改。

账号注册与试用

2.1 试用账号开通需要提供真实有效的联系信息:公司名称、联系人姓名、手机号、邮箱地址、所在行业。

2.2 您承诺所提供的信息真实、准确、完整,如有变更应及时更新。如因信息虚假导致账号无法使用或产生纠纷,责任由您自行承担。

2.3 试用账号有效期为自开通之日起 30 个自然日。试用期内您可完整体验所选套餐对应的所有应用模块。

2.4 同一手机号或邮箱在90 天内仅可申请一次试用。如需延长或正式开通,请联系销售。

2.5 账号、初始密码请您妥善保管,因密码泄露、共享导致的损失由您自行承担。建议首次登录后立即修改初始密码。

服务内容与限制

3.1 商邦客提供以下九大业务应用模块:客户CRM、办公管理、邮件管理、智能沟通、进销存管理、固定资产、智能 MES、进口贸易、出口贸易。

3.2 套餐分级:

  • 基础版:客户 CRM + 办公管理(2 个核心应用)
  • 专业版:基础版 + 邮件管理 + 智能沟通(4 个应用)
  • 旗舰版:全部 9 个应用

3.3 试用版会自动初始化少量示例数据(如客户、联系人等),示例数据仅用于演示功能,您可随意修改或删除。

3.4 我们承诺服务可用性 99.9% 月度,但因不可抗力、第三方原因或必要的系统维护导致的服务中断不计入可用性统计。

用户行为规范

4.1 您不得利用商邦客从事违反法律法规、损害他人合法权益的活动,包括但不限于:

  • 发送垃圾邮件、骚扰短信或进行任何形式的网络营销欺诈
  • 上传、传播含病毒、木马、恶意代码的文件
  • 窃取他人账号、破解系统、攻击服务器或进行渗透测试
  • 复制、修改、反向工程、出售本平台代码或服务

4.2 我们有权对违反上述规定的账号采取警告、限制功能、暂停或永久关闭等措施,情节严重者将依法追究法律责任。

数据安全与权属

5.1 您在本平台创建、上传、存储的所有业务数据(客户、订单、邮件等)的所有权归您所有,我们仅作为技术服务提供方进行托管。

5.2 我们采用业界标准的加密、备份、访问控制等安全措施保护您的数据安全。所有数据存储在境内合规的数据中心。

5.3 我们承诺未经您明确授权,不会将您的业务数据用于商业分析、向第三方披露或转让。详细数据处理规则请参见《隐私政策》。

5.4 您的试用账号到期后,我们将为您保留数据 30 天,如未在此期间正式开通或导出数据,我们将彻底删除您的全部业务数据。

付费与续费

6.1 试用期内您无需支付任何费用。试用结束后如希望继续使用,可联系商务顾问购买正式版授权。

6.2 正式版采用年度订阅制,价格根据应用数量、用户数、增值服务模块综合计算,具体以销售合同为准。

免责声明

7.1 我们对因下列原因导致的损失不承担责任:

  • 不可抗力(自然灾害、战争、政府行为等)
  • 电信运营商、互联网基础设施故障
  • 您操作不当、密码泄露、被恶意攻击
  • 第三方应用、插件、接口提供方的服务异常

7.2 试用版的稳定性、性能、SLA 等保障级别低于正式版,我们不就试用版承担正式版的服务等级承诺。

协议修改与终止

8.1 我们保留在合理情况下修改本协议的权利,重大变更将通过官网公告及邮件至少提前 7 个自然日通知。

8.2 您可随时通过申请注销账号终止本协议。我们也保留依据协议关闭违规账号的权利。

8.3 本协议适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如对本协议有任何疑问,请联系:服务热线 400-003-2253 / 邮箱 admin@hoobang.cn

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一站式智能管理平台,涵盖 CRM、进销存、进出口、智能 MES、邮件、智能办公、固定资产、即时通讯、电商商城等 11 大模块,助力企业数字化转型。

应用中心
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  • 进销存管理 销售 / 采购 / 库存 / 财务一体化
  • 进出口管理 外贸 + 进口 35 项功能模块
  • 智能 MES 制造执行 APS + SPC + IoT
  • 电商商城 B2C / 拼团 / 秒杀 / 直播带货
  • 智能办公 公告 / 任务 / 审批 / 协作
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