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国际物流跟踪

国际物流跟踪 · 集装箱运单实时轨迹

"我那个柜到哪儿了" "船被堵在苏伊士运河了吗" "客户那边收到货了吗"——客户和老板每天追问。商邦客对接 Maersk、MSC、CMA、Hapag-Lloyd、DHL、FedEx、UPS 等主流承运人 API,集装箱号 / 运单号实时轨迹,ETA 智能预测,异常事件主动预警。

50+
船公司 / 航司 API
10
关键事件节点
4h
数据刷新频率
能力拆解

物流跟踪全套能力

多承运人对接 + 事件节点 + ETA 预测 + 异常预警

🚢 船公司轨迹

对接 Maersk、MSC、CMA、Hapag-Lloyd、ONE 等 20+ 船公司 API,集装箱号实时位置

✈️ 国际快递跟踪

DHL、FedEx、UPS、TNT、SF Express 等 30+ 快递跟踪号实时状态

📍 10 节点事件

装船 → 开船 → 中转 → 到港 → 卸船 → 进堆场 → 报关 → 放行 → 提柜 → 送达 全节点跟踪

⏱️ ETA 智能预测

结合船舶 GPS + 港口拥堵 + 历史数据预测准确 ETA,比船公司公示更精准

⚠️ 异常预警

船延误、港口拥堵、转船失败、清关异常等事件主动推送给业务员和客户

📧 客户跟踪门户

客户专属链接 24h 自助查看物流进度,减少业务员重复回复

trade.shangbangke.com/logistics/track/MSCUNB2603118在途
集装箱全程跟踪
刷新通知客户

提单 MSCUNB2603118 · MSC OSCAR / 2603W

宁波装船
04-12 已离港
新加坡中转
04-19 已转船
苏伊士运河
航行中
鹿特丹靠泊
ETA 05-08
23 节当前航速
4,820 nm剩余航程
05-08预计 ETA

集装箱号一录,全程轨迹一键调

过去查柜要登船公司官网逐个查,10 个柜 30 分钟。商邦客提单签发后自动抓集装箱号到承运人 API,4 小时一刷新。订单详情页直接看船舶 GPS 位置 + 已到的关键节点 + 预计 ETA。

  • 20+ 船公司 API 一站式
  • 集装箱号自动抓取无需手动录入
  • 船舶 GPS 地图可视化
  • 关键节点时间戳完整留档
trade.shangbangke.com/logistics/eta-predict智能 ETA
ETA
ETA 智能预测
偏差分析通知客户
05-12船司公示 ETA
05-08智能预测 ETA
-4 天提前到港

预测依据

因子影响
实际航速 23 节(高于均值)-2 天
鹿特丹港口拥堵指数低-1 天
历史同航线偏差校准-1 天

ETA 智能预测 = 客户预期管理

船公司公示 ETA 一般保守延后 3-5 天保护自己;但客户要按 ETA 安排提货、清关、销售活动。商邦客结合船舶实际航速 + 港口拥堵数据 + 历史航次数据,给出更准的 ETA,提前通知客户调整安排。

  • 船舶实际航速 + 距离计算 ETA
  • 港口拥堵数据动态修正
  • 历史同航线 / 同船型 ETA 偏差校准
  • ETA 变化 > 24h 自动通知客户
trade.shangbangke.com/logistics/exceptions3 异常
异常事件预警
处理 SOP批量通知

承运人事件流(近 24h)

事件影响订单级别
苏伊士运河拥堵延误SO-0418 等 6 单
新加坡转船错过SO-0402
汉堡港局部罢工SO-0391

异常事件主动预警,不等客户来问

船在苏伊士运河被堵 5 天、转船在新加坡被错过、目的港罢工——这些异常 24h 内通过承运人事件流推送,业务员第一时间知道并通知客户,赢得客户信任。

  • 异常事件实时订阅
  • 影响订单自动批量识别
  • 客户通知邮件模板按事件类型预置
  • 异常处理 SOP 内置
典型应用场景

物流跟踪这样用

客户每天问"到哪了"

分享客户跟踪门户链接,客户自助查看,业务员每周少回 50 条物流问询邮件。

苏伊士运河堵船 5 天

系统识别异常事件,自动给 30 个相关订单批量发延误通知给客户 + 道歉 + 新 ETA。

转船失败紧急加急

在新加坡转船错过,业务员立即与货代协调下班船 / 空运备用方案。

客户提货安排提前确认

到港前 7 天系统提醒客户落实提货安排,避免到港后无人提柜产生滞箱费。

相关功能

物流跟踪的上下游

物流贯穿订舱 / 提单 / 海外仓 / 进口全链路

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