外贸的第一公里——把分散在邮箱、阿里旺旺、展会名片、官网留言里的询盘统一沉淀到一张表里，自动识别老客户、匹配产品库、生成跟进任务，让业务员不再"翻邮箱找历史"。
多入口收集 + 自动归并 + 规则化分配 + 客户画像沉淀，询盘从此不再是邮箱里的孤儿
对接 Gmail/Outlook/企业邮箱、阿里国际站后台、Made-in-China、官网询盘表单、展会扫描枪 Excel 一键导入
按发件人邮箱 / 公司名 / 手机号去重撞库，命中老客户自动归并历史询盘和报价，新客户走"开发客户"流程
询盘正文 / 附件中提到的型号、HS Code、关键词自动在产品库里搜索，候选清单一键带入报价
按国家、产品线、客户等级、负载均衡四类规则配置自动派单；公海池规则适用未跟进询盘自动释放
"高意向"/"价格敏感"/"项目询盘"等多维标签，结合询盘数、产品数、预估金额自动评级 A/B/C
询盘确认后一键转报价单，产品 / 数量 / 客户 / 业务员自动带入，无需重复录入
最新入库询盘
从香港电子展回来一沓名片、阿里后台 30 条未读、Gmail 里业务员个人邮箱躺着十几封询盘——以前这些信息散落在不同人不同入口，错过黄金 24 小时跟进就再无下文。商邦客把所有入口收口到一张询盘列表，每张询盘都有"分配时间 / 首次响应时间 / 关闭原因"完整生命周期。
分配规则（多维叠加）
欧美客户给英语好的业务员、俄语区客户给俄语业务员、灯具产品归灯具组、机电产品归机电组——配置好分配规则后，新询盘进来自动派单，业务员在企业微信 / 邮件 / 站内信即时收到提醒。
转化漏斗（本季度）
一张询盘可能演化出 3 轮报价、最终成交 1 张合同——以前这些环节割裂，无法回答"我们在询盘上花了多少人天、最终转化率多少"。商邦客把询盘作为外贸订单链路的源头节点，下游所有单据反向回链到询盘 ID。
用扫描枪批量录入，按国家自动派给对应业务员，48h 内 80% 完成首次回复，转化率比纸质名片时代高 3 倍。
API 自动同步到系统，按产品分配给灯具组 / 机电组，业务员不再频繁切到阿里后台逐条复制粘贴。
德国客户 Hans 用新邮箱再次询盘，系统按公司名识别为老客户，自动调出 3 年前的报价单作为参考。
独立 SOHO 不需要复杂派单，所有渠道询盘汇总到自己一个列表，按等级排序优先处理 A 类。
询盘是起点，配套报价、合同、PI 一起跑通