外贸 90% 沟通在邮件上——询盘、报价、合同、催款、投诉。业务员邮箱里上千封邮件，没人能记得"上次客户提的某个细节在哪封邮件里"。商邦客邮件模块对接 IMAP / Exchange，按发件人和订单号自动归档到对应订单时间线，单证一键邮件发送，全公司邮件合规可查。
自动归档 + 订单时间线 + 单证发送 + 邮件审批
对接 Gmail / Outlook / Exchange / 企业邮箱 IMAP，每 5 分钟同步未读邮件
按发件人 / 主题关键词 / PI 号自动关联到对应外贸订单时间线
PI / CI / PL / 提单等单证一键作为附件发邮件，发送记录自动归档
询盘回复、催款、投诉回应等中英文邮件模板，按客户语言自动选用
报价邮件 / 合同邮件 / 索赔邮件可走 OA 审批流，主管审核后发出
客户名 / 主题 / 附件名 / 正文关键词全文检索，10 秒找到 3 年前的邮件
客户邮件按 PI 号自动归档
客户 Hans 发来一封邮件 "Regarding our PI-2026-0123, please change qty from 100 to 120"——系统按主题里的 PI 号自动归档到 PI-2026-0123 订单时间线。下次任何业务员打开这个订单详情页，邮件、报价历史、付款记录、生产进度全部按时间线展示。
过去发 PI 给客户：导出 PDF → 切到 Outlook → 新建邮件 → 写主题 → 写正文 → 加附件 → 抄送同事 → 发送。8 步至少 3 分钟。商邦客在 PI 详情页直接"发邮件给客户"，选模板、写补充内容、发送，发送记录自动归档。
权限分级 + 离职资产留存
业务员离职最大风险是"客户跟着他走"——他用个人邮箱跟客户沟通的所有内容，公司无法访问。商邦客的邮件模块要求业务员用公司邮箱沟通，邮件自动归档到公司服务器，离职后所有邮件留在公司。
客户邮件改数量从 100 到 120，系统自动归档到订单时间线，业务员直接修订单并回执确认。
30 天未付款的客户系统自动发英文催收邮件，60 天未付改西班牙语模板（西班牙客户更熟悉）。
L/C 议付前发给银行的全套单证邮件归档，议付后银行付款异常时可调出邮件证明已交单。
业务员离职，他过去 2 年所有客户邮件留在公司服务器，新人接手 30 分钟掌握客户脉络。
邮件是商邦客的沟通中枢，与 CRM / 外贸 / OA 全打通