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我的客户

我的客户 · 一线销售的专属客户工作台

每位销售都有一份自己负责的客户清单,网格、卡片、看板、日历四种视图随时切换;标签筛选、状态过滤、跟进提醒齐活,让大客户经理把 100+ 客户管得井井有条。

4
视图切换
20+
筛选维度
360°
客户画像
能力拆解

一线销售真正需要的客户工作台

从客户挑选到跟进沉淀,每一步都站在销售工作流的角度设计

📋 多视图灵活切换

网格视图查批量、卡片视图看头像、看板视图按阶段拖拽、日历视图按下次跟进日浏览,按当下任务选最顺手的

🏷 标签 / 等级 / 行业筛选

20+ 维度组合过滤:客户等级、所属行业、来源渠道、跟进阶段、地区、自定义标签等,秒级定位目标客户

🔔 跟进提醒不漏单

下次跟进时间到点提醒,逾期客户红色高亮置顶,避免重要客户被晾凉;移动端 + Web 双通道推送

📝 一键跟进记录

列表行内直接写跟进记录、设下次跟进时间,不用进详情页,单客户跟进操作只需 3 秒

📥 Excel 批量导入

展会名片、表单留资批量导入;模板自动匹配字段,错误行高亮可改后重导,千行客户 5 分钟搞定

🔁 转移 / 释放 / 协作

客户可一键转移给同事、释放回公海、添加协作人共享跟进权限,离职交接 / 团队配合无缝

crm.shangbangke.com/my-customer我负责 86
我的客户 · 网格视图
卡片 / 看板 / 日历新建
客户名称等级下次跟进状态
杭州云栖网络科技A05-26已成交
瑞达机械制造B05-28跟进中
恒辉电子科技B05-30跟进中
金鹏物流集团C06-02待激活

同一份客户,4 种打开方式

有人喜欢列表批处理,有人喜欢卡片看头像,有人喜欢看板按阶段拖动,有人喜欢日历按下次跟进日规划。我们不强制销售改习惯,让工具适配人。

  • 网格:信息密度高,批量勾选改标签
  • 卡片:客户头像 + 关键信息一目了然
  • 看板:按跟进阶段拖动,可视化推进
  • 日历:按"下次跟进日"排程,明日要见谁清清楚楚
crm.shangbangke.com/my-customer/detail360° 档案
杭州云栖网络科技
关联商机记跟进
互联网 / SaaS
200-500 人
91330106MA2***K3
招行·杭州西湖支行
商机 2 合同 1 应收 ¥120,000
基本信息跟进 12商机 2合同 1操作日志

360 度客户档案,进详情不空白

点开客户详情就是 8 个 Tab 页签:基本信息 / 联系人 / 跟进记录 / 关联商机 / 合同 / 附件 / 活动 / 协作人 / 操作日志,所有跟客户相关的事都在这一页能找到。

  • 基本信息:行业、规模、地址、税号、银行
  • 跟进记录:时间线 + 沟通方式 + 内容
  • 商机 / 合同 / 应收:一键关联跳转
  • 操作日志:谁改过什么字段、何时改的
典型应用场景

不同销售岗位都用得上

大客户经理

日常负责 50~100 家重点企业客户,看板视图按阶段拖拽推进,日历视图安排本周拜访路线。

电销坐席

每天 50+ 通电话,列表视图批量看待跟进列表,行内直接记录通话内容并定下次回访。

渠道 BD

渠道客户按地区 + 等级分层管理,标签筛选秒查华东区 A 级渠道商,批量发活动邀请。

大客户接班人

前同事离职接手 30+ 客户,操作日志看完历史跟进,关联商机 / 合同看完盘子,3 天内完成无缝交接。

相关功能

客户管理生态联动

我的客户与公海、联系人、跟进记录无缝协作

立即试用我的客户工作台

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