把"工人独自硬扛、问题被埋着"的车间惯性扭转过来。一键呼叫物料、品质、维修、领班,三色塔灯 + 大屏 + 企微钉钉多渠道推送,响应时长可统计可考核,问题暴露才有改善。
从呼叫到响应到统计的完整闭环
工位上的物理按钮 / PDA / 大屏触控多种触发方式,含物料、品质、维修、领班 4 类
工位 / 线体顶部三色塔灯 + 蜂鸣器,红黄绿对应不同严重度,远距离可见
车间大屏实时显示未响应呼叫列表 + 计时器,谁未响应一目了然
企微 / 钉钉 / 微信小程序推送给责任人,离开工位也能收到呼叫
呼叫 → 到场 → 处理完成三段时间分别统计,TTR / MTTR 自动算
呼叫原因 TOP 3 自动出帕累托图,驱动车间持续改善
过去工人遇到缺料 / 故障 / 质量异常,要么自己硬撑(导致质量问题),要么离开工位去找人(导致停线扩大)。Andon 让"喊人"变成一秒的事:按钮一摁、PDA 一点,对应人自动收到。
呼叫光闪灯还不够——领班可能在仓库、维修工可能在隔壁车间、品质可能在办公室。三色塔灯 + 车间大屏 + 移动 IM 三通道齐发,确保 100% 触达。
各班组平均 TTR(分钟)
Andon 不是装样子。系统记录每个呼叫的 TTR(响应时长)、TTF(修复时长),按责任人 / 班组 / 月度统计,纳入绩效考核。响应快的获奖,慢的被关注,行为自然改变。
装配工位 50 个塔灯按钮,缺料 / 故障 / 质量异常一键呼叫,5 分钟必到
SMT 换型时按钮呼叫工艺工程师支援,避免新工人凭经验出错
产品外观异常时呼叫品检,确认 OK 才继续生产,避免批量废
发现卫生 / 流程违规即按钮上报,QA 30 分钟内介入
Andon 是车间神经,连接所有人和所有事