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通讯录

通讯录 · 内部架构与外部联系人

"研发部的张工的电话是多少?""那个供应商的对接人是谁?"——内部同事查岗位 / 电话,外部合作方查公司 / 联系方式,过去靠记忆 + 翻聊天记录。统一通讯录把这两类信息集中起来,员工随手一搜立刻找到。

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组织架构树
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外部联系人
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一秒搜索
能力拆解

内外联系人一站式管理

内部组织架构 + 外部联系人 + 搜索 + 标签 + 权限 5 大支柱

🌳 组织架构树

公司 → 部门 → 岗位多级树形展示,员工归属一目了然;支持矩阵架构

👤 员工详情

头像 / 姓名 / 岗位 / 部门 / 邮箱 / 手机 / 工号齐全;支持自定义字段(如出生日期 / 籍贯)

📖 外部联系人

客户 / 供应商 / 合作方联系人统一管理,按公司分组,对接人变更可追溯

🔍 全局搜索

支持姓名拼音 / 拼音首字母 / 工号 / 手机号 / 邮箱多种关键词搜索

🏷 标签管理

给联系人打"VIP 客户" / "供应商" / "合作方" / "媒体"等业务标签,按标签筛选

🔐 隐私保护

员工手机号可设"仅自己 / 仅同部门 / 全员"可见;离职员工自动脱敏隐藏

oa.shangbangke.com/contacts/org在职 238
组织架构 · 互邦软件
照片墙发消息
总经办6
销售中心62
研发部48
生产车间88
财务 / HR22
姓名 / 岗位操作
李强 · 销售总监汇报: 王总
孙琳 · 销售经理在职
周斌 · 销售专员在职
郑爽 · 销售专员(新)试用期

内部协作不再"找不到对的人"

跨部门协作的第一步是知道"找谁"。组织架构树清晰展示每个部门的人员构成,从公司高管到一线员工都能一键定位,员工档案附带照片让陌生同事开会前能"认脸"。

  • 架构图按部门折叠 / 展开,规模再大也不晕
  • 员工照片墙模式:新人入职先认脸
  • 显示岗位 / 汇报关系,找"那个部门的主管"快
  • 双击员工直接拨号 / 发邮件 / 发消息
oa.shangbangke.com/contacts/external外部 412
外部联系人 · 公司资产库
导入新建联系人
公司联系人 / 职务跟进人状态
瑞达机械王建国 · 采购经理孙琳合作中
恒辉电子刘芳 · 技术总监周斌跟进中
金鹏物流陈海 · 总经理李强已转交
云栖科技赵敏 · 信息部主管孙琳合作中

瑞达机械 · 对接记录

电话沟通产线改造需求05-22
跟进人:张三 → 孙琳04-10

外部联系人沉淀成公司资产

过去销售经理的客户联系方式都在他个人手机里,员工离职带走资料是常态。外部联系人统一进系统,按公司 / 角色 / 跟进人多维度查找,员工流转客户资产不流失。

  • 客户档案按"公司 + 联系人"双层结构
  • 跟进人变更留痕:从张三转到李四的时间点
  • 历史对接记录沉淀:何时通过电话 / 邮件
  • 权限控制:销售只看自己负责的客户
典型应用场景

通讯录的核心使用场景

新员工入职

新人入职通过组织架构了解公司团队结构、查找岗位电话,1 天熟悉协作链路

跨部门协作

市场部要联系研发部技术负责人,通讯录搜"研发部 + 技术总监"立即找到

客户关系沉淀

销售跟进的客户联系人全部进通讯录,离职交接时一键导出给接手人

合作方对接

供应商 / 物流商 / 服务商联系人沉淀,跨年合作时新人不用从零认人

相关功能

通讯录与其他模块的协同

组织架构是协作的底盘,公告 / 审批 / 任务 / 文档都靠它取人

让人脉资产沉淀进公司

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