"群发 10 万封邮件转化 200 单"是营销人最熟悉的低效。用户分群按标签 / 行为 / 等级 / RFM 把客户切成精准人群，"VIP 90 天未下单"、"加购后未支付"、"上海女性 30+"——每个人群配专属内容，转化率提升 3-10 倍。
从标签到 RFM 到行为到画像，多维度叠加切出精准人群
客户标签自由组合 AND / OR / NOT，"VIP" AND ("北京" OR "上海") NOT "已退订"
最近购买 / 购买频次 / 客单价三维度自动分级，识别高价值客户与流失客户
按"加购未支付"、"浏览未下单"、"点击过 EDM"等行为切人群
性别 / 年龄段 / 地区 / 行业 / 公司规模等人口属性维度
"VIP 90 天未下单"人群每天自动重算，符合条件的客户自动入群、不再符合自动出群
Excel 名单批量导入为静态人群，"线下活动报名名单"等场景一键复用
一线城市 35+ 高价值活跃用户
把"上海 / 北京 / 广州 / 深圳 + 35-45 岁 + VIP / 钻石会员 + 最近 30 天有点击邮件"组合起来切出"一线城市 35+ 高价值活跃用户"，6000 人精准触达比 100 万海发的 ROI 高 20 倍。
"VIP 90 天未下单召回"人群每天都在变化——昨天还是 200 人今天就剩 195 人（5 个回购了）。动态人群每天后台自动重新计算，新加入的自动入群、不再符合的自动出群，营销活动永远投到对的人。
"最近 60 天未登录" + "曾累计消费 5000+" → 高价值流失客户专属召回方案
"注册 7-30 天" + "未完成首单" → 新客激活专属促销邮件
"上次购买 30-60 天" + "购买过 A 商品" → 关联商品复购推荐
"钻石 / 黑金会员" + "本月生日" → 高端会员生日专属权益邮件
分群是定位器，活动 / 内容 / 看板让定位的人群真正被触达